Vaša privatnost nam je važna i prema njoj se odnosimo s punim poštovanjem i pažnjom. Korištenjem naše web stranice potvrđujete da ste upoznati s ovom Politikom privatnosti i da se slažete s načinom na koji prikupljamo, obrađujemo i čuvamo vaše lične podatke. Naš cilj je da vam pružimo sigurno, transparentno i ugodno korisničko iskustvo, uz maksimalnu zaštitu vaših podataka.

Prikupljanje ličnih podataka

Tokom vaše posjete i korištenja naše stranice možemo prikupiti sljedeće vrste podataka:

  • Kontakt informacije: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona, adresa dostave i fakturisanja;

  • Podaci o narudžbi: informacije o kupljenim proizvodima, načinu plaćanja i statusu dostave;

  • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja i pretraživača, vrijeme pristupa stranici i ponašanje na stranici (npr. koje proizvode pregledavate).

Podatke prikupljamo isključivo kada nam ih dobrovoljno dostavite prilikom kupovine, registracije korisničkog računa, ispunjavanja kontakt forme ili na bilo koji drugi način kada komunicirate s nama.

Upotreba prikupljenih podataka

Vaše lične podatke koristimo isključivo u svrhe za koje ste ih dali, i to:

  • Za obradu i isporuku narudžbi;

  • Za komunikaciju s vama u vezi sa statusom narudžbi, informacijama o proizvodima i korisničkom podrškom;

  • Za unapređenje funkcionalnosti web stranice i analizu korisničkog ponašanja radi poboljšanja usluge;

  • Za slanje obavijesti, novosti i ponuda, ali samo ako ste na to prethodno pristali.

Vaši podaci se ne dijele s trećim stranama bez vaše izričite saglasnosti, osim ako to zahtijeva zakon ili je neophodno radi izvršenja ugovornih obaveza (npr. dostavna služba).

Zaštita i sigurnost podataka

Preduzimamo sve razumne tehničke, organizacione i sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili zloupotrebe. Pristup ličnim podacima imaju isključivo ovlaštene osobe unutar našeg tima, koje su obavezane na povjerljivost i postupanje u skladu sa zakonom.

Svi podaci koji se prenose preko naše web stranice zaštićeni su HTTPS protokolom, čime osiguravamo šifriranu komunikaciju između korisnika i servera.

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) radi osiguranja boljeg korisničkog iskustva, analitike i personalizacije sadržaja. Korištenjem stranice pristajete na upotrebu kolačića u skladu s ovom Politikom. Kolačiće možete u svakom trenutku isključiti u postavkama vašeg pretraživača, ali to može ograničiti funkcionalnosti stranice.

Vaša prava

Kao korisnik imate pravo:

  • da zatražite pristup svojim ličnim podacima;

  • da tražite ispravku netačnih ili zastarjelih podataka;

  • da zahtijevate brisanje podataka kada više nisu potrebni za svrhe u koje su prikupljeni;

  • da povučete saglasnost za obradu podataka;

  • da uložite prigovor na način na koji postupamo s vašim podacima.

Svaki zahtjev možete nam poslati putem e-mail adrese ili kontakt forme dostupne na stranici. Odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku, u skladu sa zakonskim rokovima.

Izmjene politike

Zadržavamo pravo da ovu Politiku privatnosti povremeno ažuriramo, u skladu s promjenama zakonskih regulativa ili načina poslovanja. Svaka izmjena će biti objavljena na ovoj stranici, a datum posljednje izmjene biće jasno naznačen.